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智能客服调用业务接口要限定动作范围
回答怎样查订单与真的查询某个订单，是两种能力。让智能客服调用业务接口后，权限检查必须留在服务端，不能仅靠提示语要求它谨慎。查询、修改和取消等动作应分别授权；客户的一段自然语言不能直接变成任意数据库操作。
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行业方案
从业务场景、功能规划到系统集成与实施验收，分享各行业的数字化解决方案。
从业务痛点，到系统规划
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培训签到怎样处理代签与补录
签到设备或手机按钮只能提供参与线索，不能单独证明学员完整上过课。有人迟到、设备断网，也有人由他人代操作，系统需要允许核实与更正。先定义出勤、请假、缺勤和待核状态，再决定它们与课时消耗、证书或学习进度有什么关系。
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大模型应用评估：业务样本比一张演示截图更有用
一次演示回答成功，不能说明大模型应用覆盖全部业务。评估样本要包含措辞变化、资料不足和容易混淆的对象，判断标准也需要在测试前明确，避免只展示顺利的问答。
了解方案LET’S BUILD TOGETHER
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