办件可以按提交、受理或结束时间统计，不同口径得到不同结果。指标页面应说明采用哪个业务事件，尤其是跨月记录，不能让查询人员依靠猜测解释部门间的差异。

统计范围

明确统计的是提交、受理、结束还是当前在办记录。不同状态的数量分别反映不同问题，不能直接加总后作为一个含义不清的完成指标。

时间条件

提交时间、受理时间和结束时间应按用途选择，跨周期办理的记录需要正确归属。统计说明写清状态与时间条件，方便各部门对照相同口径。

记录核对

看板提供明细查询和更新时间，异常值先核对来源与业务状态。分析结果用于辅助协作，不能用未核实数据替代工作人员的具体业务判断。

场景核对

例如，月末提交、次月受理的业务在不同报表中归属可能不同。统计页面应标出选用时间字段，让查询人员能够解释差异，而不必猜测数据为什么发生变化。

具体验证方法

准备月末提交、次月受理的记录，检查各报表归属；撤回与重提按确认口径处理；展开合计核对明细；切换时间范围后，页面应标明所用时间字段，重复记录也不能无条件计入有效办件。

每个数字配有统计对象、状态与时间定义。汇总可展开为事项明细，既方便核对跨月差异，也让报表使用者知道当前指标实际回答什么问题。