进度页面面向服务对象，应说明当前发生了什么和下一步要做什么。内部节点名称用于工作人员流转，对外显示需要经业务确认的清晰说明，还要控制查询资料的访问范围。

状态表达

对外状态应对应清楚的业务含义，避免直接暴露内部技术状态码。服务对象需要知道当前阶段、是否需要补充和从哪里继续操作。

信息范围

查询入口应验证访问权限，只展示与当前对象相关的必要信息。业务编号不能成为唯一访问条件，其他资料的可见性也应按照授权范围设计。

更新机制

内部流程变化如何同步到外部查询，要与业务单位明确。页面可以标记更新时间，尚未确认的办理结果不应提前展示为已完成。

场景核对

服务对象看到待补充状态时，查询页应指出需要处理的资料与入口。内部节点名称可以保留在业务记录中，对外页面则应使用业务单位确认的清晰说明。

具体验证方法

待补充状态显示具体资料与入口；结束状态提供结果查询方式；切换到无权账号，不能查看其他人的事项；内部节点变更后检查对外提示仍准确，页面不能显示已完成而实际仍有待办。

对外状态指向可执行动作，减少用户猜测。内部处理细节按必要范围展示，查询结果与真实流转保持对应，服务对象才能知道如何继续办理。