访客预约能够减少现场重复沟通,但预约信息并不代表已经到访。园区访客系统应区分申请、确认、到达和离开,入口只收集业务必要的信息,并明确记录的使用范围与保留安排。
记录和操作怎样安排
预约关联被访单位、有效时段与联系人,经过约定确认后生成可核验凭证。现场核验记录实际到达,凭证过期或已使用时提示。取消预约同步到核验端,临时来访有独立登记流程,不通过复制旧预约绕过确认。
预约凭证只包含现场核验所需信息,二维码不宜直接编码完整个人资料。被访单位确认后,实际到场人员变化按规则重新核对,不让原预约无限扩展。离开记录与到达记录对应,同一凭证多次通行是否允许需要明确。前台查询只显示当前需要处理的范围。登记资料的保存期限与使用目的可以在入口说明,过期数据按已确认安排清理,不能因为系统有空间就一直保留全部访客记录。
需要核对的具体场景
例如访客更换同行人数,测试现场人员能看到已确认范围。二维码截图再次使用应被识别,设备断网时要有明确处理边界。权限限制导出与查询范围,不能让普通租户浏览其他企业的访客记录。
