质量检查发现问题后,上传整改照片就关闭工单,会让复查环节缺位。工程系统应将问题登记、整改提交与复查确认分开,保存每次处理意见,特别是复查未通过后的继续处理。

记录和操作怎样安排

工单关联项目、部位、检查事项和问题描述,规定责任岗位与处理时限。整改人提交措施和证据,复查人记录结论。退回时说明缺项,重新提交形成新的处理记录;关闭后再次发现问题可重新打开并保留关联。

问题描述应定位到具体部位和检查项,照片附拍摄说明,避免只上传远景而无法判断整改对象。整改期限改变需要记录原因与确认人,不通过编辑日期抹去原安排。复查可以记录仍待处理的事项,部分通过时保留未通过部分。关闭工单不直接改变其他质量记录的结论。项目汇总允许按责任岗位、问题类型和状态查询,但重复问题不能因为引用旧工单就不进入当前待办。

需要核对的具体场景

例如修补完成但资料未补齐,测试能否只确认部分事项。不同角色操作权限应分别验证,整改人不能直接替代复查人作出最终判断。汇总看板显示待整改、待复查和已确认数量,避免所有提交都被算作完成。